Política de Privacidade do 78bb: seus dados sob cuidado

Escopo e responsabilidade pelo tratamento

Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pelo 78bb no tratamento de dados pessoais relacionados à navegação, ao cadastro, à verificação de identidade, às transações financeiras, ao atendimento e ao uso dos recursos disponíveis na plataforma. O documento aplica-se a usuários, visitantes e pessoas que entrem em contato com o 78bb por canais oficiais.

Para os tratamentos realizados diretamente no contexto da plataforma, o 78bb atua como responsável pela definição das finalidades e dos meios utilizados. Determinados fornecedores podem atuar como operadores de dados, processando informações conforme instruções contratuais do 78bb e exclusivamente para executar atividades necessárias.

A Política de Privacidade deve ser interpretada em conjunto com os Termos e Condições. Em caso de dúvidas sobre uma finalidade específica, o usuário pode utilizar os canais de contato indicados ao final deste documento.

Dados pessoais que podem ser coletados

As categorias de dados tratadas pelo 78bb variam conforme a forma de interação do usuário com a plataforma. Nem todas as informações abaixo são coletadas em todas as situações.

Como as informações são obtidas

A maior parte dos dados é fornecida diretamente pelo usuário ao criar uma conta, enviar documentos, solicitar atendimento, configurar limites ou realizar depósitos e saques. O 78bb também pode gerar informações a partir da atividade realizada na plataforma, como registros de acesso, histórico de apostas e preferências operacionais.

Dados relacionados a pagamentos podem ser recebidos de instituições financeiras e prestadores responsáveis por Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, cartões ou transferências bancárias. Nesses casos, o 78bb recebe apenas as informações necessárias para confirmar, conciliar ou investigar a transação.

Informações adicionais podem ser obtidas de fontes legítimas para prevenção a fraudes, confirmação de identidade e cumprimento de deveres legais. Sempre que aplicável, o 78bb avalia a procedência, a necessidade e a compatibilidade do uso dessas informações.

Finalidades do uso de dados pessoais

O 78bb pode tratar dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Criar, manter, autenticar e proteger a conta do usuário;
• Confirmar identidade, idade e titularidade de meios de pagamento;
• Processar depósitos, saques, estornos e conciliações financeiras;
• Disponibilizar jogos, apostas esportivas, promoções e recursos da plataforma;
• Prevenir fraude, lavagem de dinheiro, uso indevido e acesso não autorizado;
• Responder solicitações encaminhadas ao atendimento do 78bb;
• Aplicar limites, pausas e medidas relacionadas ao jogo responsável;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, judiciais ou administrativas;
• Manter registros necessários para defesa de direitos;
• Avaliar desempenho, estabilidade, acessibilidade e segurança técnica;
• Enviar comunicações operacionais sobre conta, segurança ou alterações relevantes.

Comunicações promocionais, quando utilizadas, devem respeitar as preferências registradas pelo usuário e a base legal aplicável. O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens essenciais sobre segurança, transações ou mudanças contratuais.

Bases legais utilizadas pelo 78bb

O tratamento de dados pelo 78bb é associado a uma base legal prevista na LGPD. Conforme a situação, o tratamento pode ser necessário para executar os Termos e Condições, cumprir uma obrigação legal, exercer regularmente direitos, prevenir fraude, proteger o titular ou atender a um interesse legítimo avaliado de maneira responsável.

O consentimento será solicitado quando essa for a base mais adequada. Nessa hipótese, o usuário poderá revogá-lo pelos meios disponibilizados, sem comprometer a legalidade das operações realizadas anteriormente. A revogação pode limitar determinadas funcionalidades que dependam da informação envolvida.

Compartilhamento com prestadores e autoridades

O 78bb não comercializa dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas, na medida necessária, com prestadores que apoiam pagamentos, hospedagem, segurança, verificação de identidade, prevenção a fraudes, atendimento e suporte técnico.

Os prestadores devem utilizar os dados para as finalidades contratadas, adotar medidas adequadas de segurança e respeitar obrigações de confidencialidade. O 78bb procura avaliar fornecedores antes da contratação e limitar os acessos conforme a função desempenhada.

O compartilhamento também poderá ocorrer com autoridades públicas, órgãos reguladores, instituições financeiras ou representantes legais quando houver obrigação aplicável, ordem válida, investigação de fraude ou necessidade de defesa de direitos. O 78bb analisa a legitimidade e o alcance de cada solicitação antes de fornecer informações.

Se um prestador processar dados fora do Brasil, o 78bb buscará aplicar mecanismos compatíveis com a LGPD para transferências internacionais e exigir proteção adequada das informações envolvidas.

Pagamentos e verificação de identidade

Transações realizadas por Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED, DOC, cartões ou USDT podem envolver o tratamento de informações pelo 78bb e pelo respectivo prestador financeiro. Cada instituição é responsável pelos tratamentos que realizar de forma independente, conforme suas próprias obrigações legais.

Para reduzir riscos, o 78bb pode comparar o nome e o CPF cadastrados com a titularidade do método de pagamento. Documentos adicionais podem ser solicitados quando houver divergência, movimentação incomum, primeiro saque ou indício de fraude.

Dados completos de cartão não devem ser armazenados diretamente pelo 78bb quando o processamento for realizado por prestador especializado. Informações resumidas, como bandeira e identificação parcial, podem ser mantidas para conciliação, segurança e atendimento.

Armazenamento e segurança da informação

O 78bb aplica medidas administrativas e técnicas proporcionais à natureza dos dados e aos riscos do tratamento. Essas medidas podem incluir criptografia, controle de acesso, segregação de funções, registros de atividade, monitoramento de eventos e revisão periódica de permissões.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes. Por isso, o 78bb mantém procedimentos para identificação, contenção, avaliação e resposta a eventos de segurança. Quando um incidente puder causar risco ou dano relevante, serão adotadas as comunicações exigidas pela legislação.

O acesso interno a dados pessoais é limitado a profissionais e prestadores que necessitem dessas informações para executar suas atividades. O uso indevido está sujeito a medidas contratuais, disciplinares e legais.

Direitos do titular conforme a LGPD

O usuário pode exercer os direitos previstos na Lei nº 13.709/2018, observados os limites legais e a necessidade de confirmação segura da identidade. O 78bb poderá solicitar informações adicionais para evitar que dados sejam entregues ou alterados por pessoa não autorizada.

Solicitações serão avaliadas pelo 78bb dentro de prazo compatível com a legislação. Certos pedidos poderão ser negados total ou parcialmente quando a retenção for necessária para cumprir obrigação legal, prevenir fraude, proteger terceiros ou exercer direitos em processos.

Arquivos de preferência e tecnologias semelhantes

O site do 78bb pode utilizar pequenos arquivos de preferência, conhecidos como cookies, e tecnologias semelhantes para manter sessões, reconhecer configurações, reforçar segurança, medir desempenho e compreender como páginas são utilizadas.

Alguns arquivos são necessários para autenticação, prevenção a fraude e funcionamento básico. Outros podem apoiar análises de navegação e personalização. As escolhas disponíveis dependerão da natureza da tecnologia e da base legal aplicável.

O usuário pode ajustar o navegador para bloquear ou excluir esses arquivos. Entretanto, a desativação de recursos essenciais poderá comprometer acesso à conta, estabilidade, preferências salvas ou determinadas funções do 78bb.

Proteção de crianças e adolescentes

Os serviços do 78bb são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. É proibido que crianças ou adolescentes criem contas, depositem valores ou participem de jogos e apostas.

O 78bb pode solicitar documentos para confirmar idade e identidade. Quando houver indícios de uso por menor, a conta poderá ser suspensa durante a apuração. Responsáveis devem proteger senhas, documentos e meios de pagamento para impedir acesso não autorizado.

Retenção e eliminação de informações

O 78bb mantém dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. O prazo pode considerar duração da conta, obrigações legais, prevenção a fraude, prazos de defesa de direitos e exigências aplicáveis a registros financeiros.

Após o encerramento da conta, determinados dados poderão ser conservados em ambiente protegido enquanto houver justificativa legal. Encerrado o período necessário, as informações serão eliminadas, anonimizadas ou submetidas a outra forma de tratamento permitida.

A solicitação de exclusão não produz necessariamente remoção imediata de todos os registros. O 78bb informará quando a conservação for necessária e, sempre que possível, restringirá o uso às finalidades que justificam a retenção.

Alterações desta política e canais de contato

O 78bb poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso na plataforma ou pelo e-mail cadastrado.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a dados pessoais, o usuário pode entrar em contato com o 78bb. O pedido deve apresentar informações suficientes para identificação segura e descrição clara do direito que se pretende exercer.